IPTV-Aruba
Ingangsdatum: 23/03/2024
Bij IPTV-Aruba streven we ernaar om onze klanten hoogwaardige IPTV-diensten te bieden. Als u echter niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een restitutiebeleid onder de volgende voorwaarden:
1. Voorwaarden voor Restituties
We bieden alleen restituties in de volgende gevallen:
U heeft binnen 24 uur na aankoop een restitutieverzoek ingediend.
De service werkt niet door een probleem aan onze kant, en ons ondersteuningsteam is er niet in geslaagd dit op te lossen.
U heeft geen van onze servicevoorwaarden overtreden.
2. Niet-restitueerbare Gevallen
Wij bieden geen restituties in de volgende situaties:
Als uw IPTV-service niet compatibel is met uw apparaat.
Als u buffering of trage snelheden ervaart als gevolg van uw internetverbinding.
Als het probleem wordt veroorzaakt door toepassingen of hardware van derden.
Als u de service langer dan 24 uur heeft gebruikt.
Als u onze installatie-instructies of probleemoplossingsstappen niet heeft gevolgd.
3. Hoe Vraag Ik een Restitutie Aan?
Om een restitutie aan te vragen, volgt u deze stappen:
Neem binnen 24 uur na aankoop contact op met ons ondersteuningsteam via support@iptv-aruba.com
Geef uw bestelgegevens en een beschrijving van het probleem door.
Ons ondersteuningsteam beoordeelt uw verzoek en probeert eventuele problemen op te lossen.
Indien goedgekeurd, wordt de restitutie binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
4. Terugboekingen & Geschillen
Het indienen van een terugboeking of geschil zonder eerst contact met ons op te nemen, kan resulteren in de opschorting van uw account. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor alle restitutie-gerelateerde vragen.
Voor vragen over ons restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen via support@iptv-aruba.com
